Dodane: 2011-06-10 16:35:10 przez borg18

Allegro wykonuje kolejny krok w kierunku lepszej obsługi klienta, a zaufanych sprzedawców będzie wynagradzało tytułem Standard Allegro. Oszustwa na aukcjach internetowych nie są rzadkością, jednak liderzy rynku próbują walczyć z tym procederem, bądź chociaż stworzyć wiarygodny miernik ryzyka dla użytkowników. Do tej pory najlepsi sprzedawcy na Allegro otrzymywali tytuł Super Sprzedawcy, który pozwalał kupującym ocenić, czy są oni odpowiednimi partnerami do transakcji. Allegro poinformowało...

...jednak, że zamyka program Super Sprzedawca, który jednocześnie zostanie zastąpiony przez Standard Allegro. Chodzi oczywiście o zmianę kryteriów, których serwis aukcyjny będzie oczekiwał, by przyznać tytuł. Tym razem pod uwagę będzie brana bardziej obsługa klienta, a w tym na przykład: czas oczekiwania na produkt, średnia ocen sprzedaży, przestrzeganie zwrotów i reklamacji czy nawet odpowiednia dla klientów cena. Tytuł Standard Allegro mogą otrzymać wyłącznie konta firmowe, które zgromadziłyco najmniej 100 ocen sprzedaży, w tym 20 w ciągu ostatnich dwóch miesięcy. Obecnie kwalifikacja do programu opierała się na ocenach sprzedaży z maja i kwietnia, a w przyszłości weryfikacja kont uczestników będzie dokonywana raz w miesiącu.

Źródło: di.com.pl