Dodane: 2011-12-15 15:16:21 przez borg18

Część użytkowników kart debetowych w mBanku musiała zapłacić za prowadzenie karty, choć wykonały transakcje na kwotę zwalniającą z opłaty. Bank zwraca pieniądze, ponieważ w systemie wystąpił błąd. Standardowo według umowy i regulaminu opłata w wysokości 2 zł naliczana jest wyłącznie wtedy, gdy klient nie korzysta z karty płatniczej. W innym wypadku karty debetowej mBanku można używać bezpłatnie.

- Opłata została pobrana niesłusznie tylko wobec części użytkowników kart...

...mBanku. Nie ma ona wpływu na bezpieczeństwo i stabilność systemu transakcyjnego banku - tłumaczy Krzysztof Olszewski z mBanku.

Jak zapewnia przedstawiciel mBanku, osoby którym bank niesłusznie pobrał opłatę w wysokości 2 zł, otrzymały jej zwrot lub otrzymają go jeszcze dzisiaj. Zaksięgowanie środków na rachunku następuje automatycznie, bez konieczności kontaktu z bankiem. Problem nie dotyczy klientów innych banków działających pod szyldem BRE Bank i - wedługOlszewskiego - wystąpił po raz pierwszy.

Źródło: di.com.pl